Politica de livrare

1. Informații generale

Prezenta politică de livrare se aplică tuturor comenzilor plasate către MEIDI PACKING prin intermediul website-ului meidi.ro, e-mail, telefon sau alte canale de comunicare agreate.

Livrarea produselor se realizează exclusiv după confirmarea comenzii și, după caz, a plății conform ofertei acceptate.

2. Aria de livrare

MEIDI PACKING efectuează livrări:

• pe teritoriul României

• în Uniunea Europeană

• internațional (la cerere, în funcție de destinație și volum)

Condițiile de livrare pot varia în funcție de destinație, cantitate și tipul produselor.

3. Termene de livrare

• Termenele de livrare sunt estimative și sunt comunicate în oferta confirmată

• Pentru produsele personalizate, termenul începe să curgă de la:

  • confirmarea finală a specificațiilor

  • aprobarea machetei (dacă este cazul)

  • încasarea avansului / plății, conform contractului

Întârzierile generate de factori independenți de MEIDI PACKING (curier, transportator, condiții meteo, forță majoră) nu pot fi imputate vânzătorului.

4. Modalități de livrare

Livrarea se realizează prin:

• firme de curierat rapid

• transportatori dedicați (pentru volume mari)

• ridicare personală, doar cu programare prealabilă

Modalitatea exactă de livrare este stabilită în oferta confirmată.

5. Costuri de livrare

• Costurile de livrare nu sunt incluse în prețul produselor, dacă nu se menționează expres contrariul

• Costul este comunicat separat în ofertă sau factură

• Pentru comenzile externe, costurile vamale și taxele suplimentare revin în sarcina clientului

6. Ambalare și responsabilitate

Produsele sunt ambalate corespunzător pentru transport, în funcție de natura și fragilitatea acestora.

Responsabilitatea pentru integritatea coletului se transferă:

• la predarea către curier – în cazul livrării prin transportator

• la momentul ridicării – în cazul ridicării personale

7. Recepția produselor

Clientul are obligația de a verifica produsele la recepție.

În cazul constatării unor:

• deteriorări

• lipsuri

• neconformități evidente

acestea trebuie:

• menționate pe documentele de transport

• comunicate către MEIDI PACKING în maximum 48 de ore de la recepție

8. Întârzieri sau imposibilitate de livrare

În situații excepționale, MEIDI PACKING își rezervă dreptul de a modifica termenul de livrare, cu informarea clientului.

În cazul în care livrarea devine imposibilă din motive independente de vânzător, părțile vor conveni de comun acord soluția optimă.

9. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor de livrare în caz de forță majoră, conform legislației în vigoare.

10. Contact

Pentru informații legate de livrare: